"F12" rappresenta una delle meglio riuscite ed evolute
(e per certi aspetti unica) concretizzazioni del concetto
di ERP (letteralmente "pianificazione delle risorse
d'impresa"). E' un sistema integrato di informazioni atto
a supportare la pianificazione, la gestione e il controllo
delle risorse e dei processi che partecipano alla
creazione dei prodotti o dei servizi di un'azienda.
E' stato creato pensando alla dinamicità, flessibilità e
complessità che caratterizzano sempre più
le aziende e i mercati.
Per il suo tipo di architettura, che consente agevoli
e rapide personalizzazioni, "F12" si rivolge a qualsiasi tipo di azienda di qualsiasi settore e dimensione.
Le peculiarità di "F12", che costituiscono
un vantaggio competitivo per le aziende che
lo utilizzano, sono:

- l'ambiente di sviluppo che consente di realizzare   rapidamente le verticalizzazioni richieste;
- la completa portabilità su piattaforme differenti
  ed eterogenee;
- la possibilità di integrare sia estensioni
  non-convenzionali che applicazioni esterne
  (agenda, e-mail, VoIP);
- la funzionalità ASP che permette il suo utilizzo in
  remoto, cioè in un qualsiasi luogo attraverso una   normale inea di collegamento ad Internet;
- il data warehouse che consente di visualizzare
  in modo semplice e rapido, tramite cruscotti
  graficie tabelle, agli aspetti più caratterizzanti della
  propria attività.